Мужчина, 38 лет, состою в браке
Дети: есть (2)
Гражданство: Россия
Показать контакты
8 лет 6 месяцев январь 2017 — наст. время |
Менеджер по работе с клиентами ООО "Омегаскан" (Авто - бизнес), Уфа Ведение переговоров по телефону, запись на сервис, встреча клиента, выяснение потребности клиента, подбор запчастей, заполнение документов, ориентирование цен на ремонт, прием автомобиля и передача в сервисную зону, контроль за выполнением работ, согласование с клиентом дополнительных работ, заполнение отчетных документов для выдачи автомобиля. |
8 месяцев май 2016 — декабрь 2016 |
Начальник технического отдела\заместитель руководителя сервиса Азия Импорт (Продажа и обслуживание техники), Уфа Разработка бизнес плана, управления коллективом, контроль соблюдения технологического процесса, написание технологии, контроль работы сервиса, расчет заработной платы, мониторинг показателей эффективной работы отдела продаж\взаимодействия с клиентом, разработка бизнес процессов по улучшению продаж и обслуживанию, работа с претензиями потребителя, процесс организацие работы, поиск поставщиков оборудования, контроль соблюдения поставки комплектующих в срок, работа с зарубежными поставщиками (китай), проведения до судебных переговоров, выявления случаев поставки бракованной продукции, ведения и учет складской продукции, проведение инвентаризационных мероприятий, организация презентации продукции (на уровне город), навыки продажи. |
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2006 г. |
Уфимский авиационный, г. Уфа Факультет: Технический Специальность: Производство авиационных двигателей |
Высшее Очно/заочная форма обучения 2011 г. |
Региональный финансово экономический институт, г. Уфа Факультет: Экономический Специальность: Менеджмент организации |
Уровень владения компьютером: |
Начальный Отлично владение программ: TECHSTREAM, КОМПАС, Adobe Photoshop, Битрикс 24(CRM), Outlook, 1С Предприятие 8.2, Альфа-Авто, Autodata, Microsoft Word, Excel, работать с файловой системой, Мой склад; Фронт –линия. |
Водительские права: |
Категории B (2010 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Ответственность, неконфликтный, умение работать в команде, высокая работоспособность, дисциплинированность‚ самостоятельность, инициативность, коммуникабельность‚ многозадачность‚ нацеленность на результат‚ оптимизм.
Успешное управление коллективом из 25 чел., заключение выгодных контрактов, увеличения числа довольных клиентов
Ваши хобби, увлечения:
Проведение времени с семьей, спортивные мероприятия (бег, баскетбол и т.д.) активный образ жизни, изучения профессиональной литературы, прохождение онлайн курсов
Прочие сведения о себе, комментарии:
БЕЗ ВРЕДНЫХ ПРИВЫЧЕК