Администратор

1 год 2 месяца

май 2015 — июнь 2016

Начальник сектора клиентских менеджеров

ПАО Сбербанк России (Банки), Уфа

Обслуживание клиентов сегментов «Микро и Малый бизнес»;
Непосредственная работа с клиентами при возникновении вопросов, не входящих в компетенцию подчиненных;
Организация работы в соответствии с бизнес - моделью и стандартами работников;
Выполнение плана продаж подразделения;
Мониторинг выполнения установленных планов;
Индивидуальная работа с клиентскими менеджерами по отработке отклонений от планов;
Консультирование клиентов по банковским, лизинговым, страховым услугам, продажа данных услуг;
Работа с новичками по вхождению в должность;
Ведение табеля учета отработанного времени сотрудниками.

10 лет

март 2005 — февраль 2015

Ведущий экономист

ПАО Сбербанк России (Банки), Уфа

Функциональные обязанности и профессиональные достижения:
Планирование установленных показателей Бизнес-плана с Центрального Аппарата ПАО
Сбербанк России по Башкирскому отделению № 8598;
Мониторинг выполнения установленных показателей;
Еженедельный подсчет показателей, характеризующих динамику клиентской базы и выполнения плана;
Составление отчетов для Центрального Аппарата по клиентам, размеру годовой выручки организации (крупнейшего, крупного, среднего и малого бизнеса, в т.ч. регионального сектора);
Подготовка презентационных материалов для руководства;
Ведение табеля учета отработанного времени сотрудниками;
Достижения: Централизация процесса учета комиссионного дохода по клиентам на уровне Уральского банка.
Награждена Почетной грамотой за добросовестный труд в Сбербанке России.
Ведение делопроизводства, в т.ч. конфиденциального;
Сопровождение систем Банк-Клиент;
Сопровождение Рассчетно-кассового обслуживания клиентов;
Сопровождение депозитов и начисления процентов на счета клиентов;
Составление годовых и квартальных отчетов по Республике Башкортостан (по клиентам, услугам);
Консультирование по Банковскому законодательству, ГК и др. нормативным документам;
Достижения: Я и мои коллеги первыми из Уральского региона централизовали процесс начисления процентов на счета клиентов по Республике Башкортостан.

9 лет 8 месяцев

июль 1995 — март 2005

Ведущий бухгалтер

ПАО Сбербанк России (Банки), Уфа

Непосредственная работа по обслуживанию клиентов

Высшее

Заочная форма обучения

2001 г.

Уфимский государственный авиационный технический университет, г. Уфа

Факультет: Финансы и кредит

Специальность: Экономист