Оператор на телефоне, оператор call-центра, оператор ПК

12 лет 7 месяцев

октябрь 2011 — наст. время

Операционист

ООО "Дельта" (Сатурн Уфа), Уфа

1. Работа с мини-АТС;
2. Прием входящих звонков;
3. Оперативный перевод звонков клиентов на сотрудников отдела;
4. Информирование клиентов о спец. предложениях, проводимых акциях и других рекламных мероприятиях.

1 год 2 месяца

июль 2010 — август 2011

Кредитный специалист сектора по работе с сетями 1, 2-го порядка ККО г. Уфа

ОАО "ОТП Банк", Уфа

1. Активные продажи;
2. Привлечение и консультирование клиентов;
3. Оценка платежеспособности клиентов;
4. Оформление потребительских кредитов в системе Siebel CRM.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2010 г.

Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы, г. Уфа

Факультет: Институт педагогики

Специальность: Начальное образование

09.2004-05.2006

Оператор ЭВМ 3-го разряда

Учебно-производственный комбинат (УПК), г. Кумертау, РБ